রেফারেন্স

d1918h-এ গোপনীয়তা কীভাবে কাজ করে

আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য, পেমেন্ট বিশদ এবং খেলার রেকর্ড সব সময় এনক্রিপ্ট করা থাকে। আমরা শুধুমাত্র সেই ডেটা সংগ্রহ করি যা আপনার অ্যাকাউন্ট চালিয়ে যেতে এবং নিরাপদ পেমেন্ট নিশ্চিত…

এনক্রিপ্ট করা লগইন ও জমা তথ্যbKash, Nagad, Rocket ওয়ালেট সুরক্ষামোবাইল অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস ভেরিফিকেশনলাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
d1918h d1918h-এ গোপনীয়তা কীভাবে কাজ করে
সরাসরি যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা সম্পর্কে প্রশ্ন বা উদ্বেগ

আপনার গোপনীয়তা সম্পর্কে যে কোনো প্রশ্ন বা আপনার ডেটা সম্পর্কে অনুরোধ করতে তিনটি উপায় আছে। আমাদের সহায়তা দল সব সময় প্রস্তুত থাকে এবং আপনার উদ্বেগ সমাধান করতে দ্রুত কাজ করে।

টিম অনলাইনে

ইন-অ্যাপ চ্যাট সহায়তা

d1918h অ্যাপে সরাসরি সহায়তা দলের সাথে কথা বলুন। মোবাইলে লগইন করার পর সেটিংস খুলুন এবং সহায়তা বিকল্প খুঁজুন।

ইমেল অনুরোধ

আপনার প্রশ্ন বা ডেটা অনুরোধ সরাসরি পাঠান। আমরা সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর দিই।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে

আপনার d1918h অ্যাকাউন্টে প্রাইভেসি এবং ডেটা সেকশনে একটি যোগাযোগ ফর্ম খুঁজুন। সেখান থেকে সরাসরি অনুরোধ জমা দিন।

আমরা কীভাবে সুরক্ষা দিই

ডেটা সুরক্ষা এবং আপনার নিয়ন্ত্রণ

আপনার ডেটা সুরক্ষার জন্য আমরা শিল্প-মানের এনক্রিপশন ব্যবহার করি যাতে বাহিরের লোক আপনার অ্যাকাউন্ট এবং পেমেন্ট তথ্য দেখতে পারে না। প্রতিটি lগইন স্বয়ংক্রিয়ভাবে যাচাই করা হয়, এবং বিপজ্জনক…

এনক্রিপশন এবং SSL

সমস্ত সংযোগ ডেটা এনক্রিপ্ট করা হয় যাতে আপনার মোবাইল থেকে আমাদের সার্ভারে পৌঁছানো অসম্ভব নজরে আসে না।

লগইন যাচাইকরণ

প্রতিবার আপনি লগইন করলে আমরা ডিভাইস এবং অবস্থান চেক করি। অস্বাভাবিক অ্যাক্সেস প্রচেষ্টা তাৎক্ষণিক ব্লক করা হয়।

ডেটা শেয়ারিং নীতি

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে বিক্রয় বা শেয়ার করি না, শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসিংয়ের জন্য প্রয়োজনীয় যোগাযোগ করি।

ডেটা ধরে রাখার সময়

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে বা পুনরায় ব্যবহারের জন্য প্রয়োজন হলে আমরা ডেটা রাখি। যখন আপনি বড়াদিন করেন, লেনদেন ইতিহাস আইনি…

আপনার অধিকার এবং অনুরোধ

আপনি যে কোনো সময় বলতে পারেন আমরা আপনার ডেটা একবার দেখাই, এটি সংশোধন করুন, বা নির্দিষ্ট তথ্য মুছে দিন। কোনো…

সহায়তা দল আপডেট এবং সাহায্য

গোপনীয়তা সম্পর্কে প্রশ্ন থাকলে আমাদের সহায়তা দলকে জিজ্ঞাসা করুন। তারা ২৪/৭ উপলব্ধ এবং বাংলায় উত্তর দেয়।

গোপনীয়তা সম্পর্কে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন

এখানে সেই প্রশ্নগুলি আছে যা d1918h ব্যবহারকারীরা বারবার করে থাকেন গোপনীয়তা নীতি এবং ডেটা সুরক্ষা নিয়ে। যদি এখানে উত্তর না থাকে তবে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

যখন আপনি অ্যাকাউন্ট বন্ধ করেন, আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য (নাম, ফোন) মুছে দিই। তবে লেনদেন ইতিহাস বাংলাদেশের আইনি প্রয়োজনে সংরক্ষিত থাকে।

না, আমরা কখনও আপনার ওয়ালেট পিন বা পাসওয়ার্ড দেখি না। শুধুমাত্র লেনদেনের স্থিতি (সফল বা ব্যর্থ) আমরা জানি। bKash এবং Nagad তাদের নিজস্ব সুরক্ষা দিয়ে পরিচালনা করে।

খেলার ইতিহাস এবং পরিসংখ্যান আপনার অ্যাকাউন্ট খোলা থাকলে সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার ৬ মাস পর পরিসংখ্যান মুছে দেওয়া হয়, তবে লেনদেন রেকর্ড দীর্ঘ সময় রাখা হয়।

না, আমরা আপনার ব্যক্তিগত খেলার অভ্যাস বা আর্থিক তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা অন্য কোম্পানিকে দিই না। শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসিংয়ের জন্য প্রয়োজনীয় সর্বনিম্ন তথ্য শেয়ার করি।

হ্যাঁ, আপনার অ্যাকাউন্ট আমাদের সার্ভারে সুরক্ষিত থাকে। অ্যাপটি মুছে দেওয়া আপনার ডেটা প্রভাবিত করে না। যে কোনো সময় পুনরায় লগইন করে অ্যাক্সেস করতে পারবেন।

হ্যাঁ, অ্যাকাউন্ট সেটিংসে একটি 'ডেটা ডাউনলোড' বিকল্প আছে। ক্লিক করলে আপনার সব তথ্য একটি ফাইলে পাবেন, যা দেখতে বা সংরক্ষণ করতে পারেন।